¡Bienvenid@! Para dar solución a los errores más frecuentes que pueden presentarse al momento de firmar digitalmente, te sugerimos que sigas paso a paso las validaciones que nuestro equipo de soporte enlistó especialmente para ti 🤓📚

Si luego de ingresar tu código de 6 dígitos visualizas el siguiente mensaje, te explicaremos que debes hacer para solucionarlo:

Este error puede ocurrir por 3 motivos:

1. El código de 6 dígitos, llamado OTP, podría estar mal ingresado
2. El RUT configurado en tu cuenta, no coincide con tu firma digital
3. La hora y zona horaria del computador y tu celular no coinciden

¡Trabajemos juntos para solucionarlos! 👇

➡️ El código de 6 dígitos, llamado OTP, podría estar mal ingresado

Cuando hablamos de código u OTP nos referimos a los 6 números que arroja la aplicación de Google Authenticator.